إدارة الأعمال هي مجال شاسع وحيوي يمتد عبر مختلف القطاعات والصناعات. إنها تمثل العمود الفقري لأي منظمة أو شركة تسعى لتحقيق أهدافها والنمو بشكل مستدام. إذا كنت ترغب في فهم كيفية تنظيم وتوجيه الموارد والكوادر لتحقيق الفاعلية والكفاءة في أي مؤسسة، فإن مفهوم إدارة الأعمال يعد أمرًا بالغ الأهمية.
سنتعرق في هذا المقال إن شآءالله عن:
- مقدمة عامة عن إدارة الأعمال
- تعريف إدارة الأعمال
- أهمية أدارة الأعمال في مجالات عديدة ومتنوعة
- المعنى التوضيحيّ للإدارة الأعمال
- وظيفة ومهام مدير الأعمال
- تخصصات وأقسام إدارة الأعمال العديدة و المتنوعة
- الأعمال والمهام التي تقدمها شركات إدارة الأعمال
- الوظائف المتنوعة التي تقدمها شركات إدارة الأعمال
- مستويات وأنواع إدارة الأعمال
- بعض خصائص ومهام إدارة الأعمال
- معلومات وأفكار هامة لتصبح مدير أعمال ناجح وماهر في عملك.
إدارة الأعمال
- يمكن تعريف إدارة الأعمال على أنها مجموعة الأنشطة التي تكمل بعضها البعض بغرض تحقيق أهداف العمل أو النشاط التجاري.
- كما تعد إدارة الأعمال إحدى أهم مجالات العمل الوظيفي إن لم يكن أهمها على الإطلاق وتعد وظيفة “مدير أعمال” من الوظائف التي يكثر عليها الطلب على مستوى العالم لما لهذه الوظيفة أهمية كبيرة في جميع مناحي الحياة كما أنها ترتبط بشكل وثيق بل وتتشابك مع جميع الوظائف الأخرى .
- يعد تخصص “إدارة الأعمال” من التخصصات التي تعبر عن آلية العمليات و المهمات والأنشطة التي تنظم الأعمال بأنواعها المختلفة، مثل اعمال المؤسسات والمنشئات الحكومية في الأقسام الإدارية والتنظيمية . وكل المنظمات التي تحتاج إلى تنظيم ورقابة وتخطيط وإشراف وقيادة و متابعة ، كما يطلع هذا التخصص على كثير من المعلومات فيما يخص العديد من المجالات مثل مجالات الإدارة والتسويق والتمويل والموارد البشرية والمحاسبة.
إلى ماذا تشير كلمة إدارة الأعمال
تشير إلى مجموعة من المهام التي يمكن تلخيصها في العبارة التالية : أن يقوم المدير للأعمال بترتيب الوظائف وتوظيف الإمكانيات المتاحة بأقل تكاليف وبحيث تعطي أفضل نتائج، وفي هذا يظهر إبداع القائم على الأعمال ومدى خبرته في هذا المجال.
و مع تزايد أهمية هذا المجال في الحياة العامة يتوجه عدد كبير من الشباب لدراسة هذا المجال في المعاهد والجامعات وصولا إلى الدراسات العليا من ماجستير و درجة الدكتوراه.
الوظائف والأعمال المتنوعة التي تقدمها شركات إدارة الاعمال:
تعد وظيفة “مدير الأعمال” من أعلى الوظائف من حيث الأجر على مستوى العالم لما يترتب على الشاغلين لهذا المنصب من خصائص وميزات يجب أن يتمتع بها كدقة الملاحظة ، وسرعة البديهة ، والنظرة الثاقبة للمستقبل.
و تتمثل أهمية الإدارة في:
- تحقيق الأهداف المرجوة: تساعد إدارة الأعمال في تحقيق الأهداف المرجوة للشركة من خلال تخطيط الأهداف وتنفيذها وتحليلها
- إدارة فريق العمل بكفاءة : إدارة الأعمال تساعد في قيادة الفريق نحو تحقيق الأهداف بأفضل الطرق الممكنة
- الاستخدام الأمثل للموارد : تساعد إدارة الأعمال في الاستفادة من الموارد و الإنتاجية بحيث يمكن للأعمال الوصول إلى أهدافها مع الحد الأدنى الموارد
- تقليل التكاليف: تساعد إدارة الأعمال أيضا في تقليل التكلفة الإجمالية للمؤسسة من حلال تحليل النفقات من وقت إلى آخر حتى يتمكنوا من تحقيق أهدافهم بأقل تكلفة .
أقسام وتخصصات إدارة الأعمال:
يشتمل على عدة أقسام مكملة لبعضها البعض، وهي:
- العلاقات العامة : وهي الأنشطة التي تجريها المؤسسة لتعريف الناس على طبيعة عملها باستخدام وسائل متنوعة ابتغاء تطوير أداء الشركة
- التسويق : ويشمل الأنشطة التي تقوم بها الشركة من أجل تحديد الفئة المستهدفة من العملاء
- الإعلان والتسويق : ويشمل ترويج الخدمات والمنتجات التي تقدّمها الشركة كما يهتم بالأساليب الإعلانية
- التمويل : ويهتم بالأمور المالية للشركة
- العملية اللوجستية : وهو مسؤول عن تدفق البضائع والمنتجات والموارد
- الموارد البشرية : ويهتم بالعامل البشري في إدارة كل ما يتعلق بالأمور المالية مثل الأرباح والخسائر ورأس المال .
فروع إدارة الأعمال :
يوجد ما يزيد عن عشرين فرعا لإدارة الأعمال وفي ما يأتي نظرة عامة على عدد من التخصصات إدارة الأعمال .
- الإدارة المالية : تعنى بإيجاد توازن بين مقدار الأرباح والمخاطرة الممكن حدوثها، بحيث لو واجهن الشركة بعض النكسات يبقى العمل مربحا على المدى البعيد ، ويتضمن هذا النوع من الإدارة التخطيط والتوجيه والتنسيق مع المحاسبة والاستثمار والخدمات المصرفية والتأمين والسندات المالية وغيرها من الأنشطة المالية .
- الإدارة والتسويق : تركز على التطبيق العملي لتقنيات التسويق وإدارة موارد الشركة ، وتستخدم الإدارة التسويقية الجيدة موارد الشركة لتوسيع قاعدة المستهلكين وتحسين تجربتهم ورأيهم بالشركة ، وزيادة القيمة السوقية للشركة ،كما يوجد مجالات عدة للإدارة التسويقية ومنها: تحليل المنافسين وتحليل العملاء، وإدارة العلامة التجارية ، وتحديد الأسعار.
- إدارة المبيعات : يركز هذا المدال على إشراف وقيادة فرق المبيعات ، فيجب على مدير المبيعات توجيه مندوبي المبيعات إلى تعزيز وتقوية العلاقات مع العملاء المحتملين وضمهم للعملاء الحاليين كما ترتبط إدارة المبيعات بالتسويق بشكل مباشر .
- إدارة الخدمات: يختلف هذا النوع من الإدارة وفقا لاختلاف المؤسسة والعمل ،ويركز على إدارة وتنظيم خط سير العمل ، حيث يحتاج مدراء الخدمات إلى فهم وإدارة التكاليف والمخاطر التي تنطوي عليها ،بالإضافة إلى قيمة وأهمية الخدمة بالنسبة للعملاء، فإن إدارة الخدمات هي ما يمكّن المزوّد من فهم الخدمات التي يقدّمها من منظور المؤسسة والمستهلك .
- إدارة الموارد البشرية :يركز هذا النوع من الإدارة على تعيين و إدارة كافة موظفين الشركة ويشمل ذلك على: التأكد شعور الموظف بالأمان في الشركة والرغبة في العمل بها ، وتقديم الخدمات للعاملين ، وتقديم التعويضات ، وغيرها من جوانب إدارة الموظفين الأخرى .
مستويات إدارة الاعمال :
يتحكم حجم المؤسسة بعدد المستويات الإدارية فيها ،فكلما كبر حجم المؤسسة زاد عدد مستوياتها الإدارية ، وبشكل عام هناك ثلاث مستويات إدارية وهي كالآتي :
الإدارة العليا
تتألف من جلس الإدارة الذي يقوم بصياغة السياسات العامة والمسؤول عن توجيهات الشركة ونجاحها بشكل عام ، لكنّه لا بشارك بالشؤون اليومية للمؤسسة إنما يتم تفويض هذه المهام إلى المدراء الإداريين أو المدراء العامّين الذين يطلق عليهم اسم الرؤساء التنفيذيين .
ومن المهام الأخرى للإدارة العليا :
- تحديد الأهداف
- تنظيم العمل
- تطوير الموارد الرئيسية.
الإدارة الوسطى
تعنى بتنفيذ والسياسات والخطط التي تحدّدها الإدارة العليا ، وتتألف من رؤساء الأقسام والمدراء التنفيذيين ، إذ يقوم موظفو الإدارة الوسطى بعة مهام و منها: -ترجمة سياسات المؤسسة .
- إعداد الهيكل التنظيمي
- إصدار التعليمات لمن يتبعهم غل السلم الوظيفي
- تحفيز الموظفين لزيادة الإنتاجية
- جمع المعلومات والتقارير حول الإنتاجية والإنجاز.
الإدارة الدنيا
يطلق هذا المصطلح على المشرفين ، ومدراء المكاتب ، والتابعين لرؤساء الأقسام حيث يتواصل مدراء الإدارة الدنيا مع الموظفين بشكل مباشر ومن أهم وظائفهم :
- تنفيذ الأعمال .
- الحفاظ على مستوى وجودة المنتج والعمل.
- الحفاظ على الانضباط بين العمال.
- الحفاظ على الوقت والموارد .
- تزويد العمّال بالتعليمات والمعلومات اللازمة وتوجيههم أثناء العمل .
خصائص إدارة الأعمال
يوجد عدّة خصائص للإدارة ، ومنها ما يأتي :
- أساسية لجميع الأعمال : تتطلب جميع المنظمات والمؤسسات سواء كانت ربحية أم غير ربحية للإدارة لتنظيم أنشطتها ، وبالتالي يتبين أن مستقبل إدارة الأعمال في تطوير.
- موجهة نحو هدف : تساعد الإدارة المنظمات على تحقيق الأهداف المحددة مسبقا بسهولة وفي الوقت المناسب .
- عملية مستمرة : يرتبط وجود الإدارة بوجود المؤسسة فطالما هناك مؤسسة تكون الإدارة مهمّة ومستمرة ولازمة في كافة المجالات كالإنتاج ، والموارد البشرية ، والتمويل ، والتسويق .
- الشمولية : تدير الإدارة الأفراد ،لكنها لا تقتصر على ذلك فحسب وإنما تدير أيضا العمليات المختلفة داخل المؤسسة ممّا يجعلها نشاطا شاملا ومتعدد الاختصاصات .
ختاماً: وبعد ذكر هذه المعلومات هذه نجد أن إدارة الأعمال من الوظائف المهمة التي يمكن للشباب السعي وراء ها والعمل في هذا المجال المميز .
أتمنى أن أكون قد قدمت الفائدة العلمية عن تعريف أدارة الأعمال واستعراض أقسامها ومهامها ووظائفها المتنوعة والهامة في مجالات وتخصصات الحياة المتنوعة…
لاتنسوا الإعجاب بموقعنا المتواضع ومشاركتنا أرآكم في قسم التعليقات في الأسفل لدعمنا والمساهمة في نشر المعلومات والمواضيع الهامة والمفيدة لا تنسونا من صالح دعائكم.
شاهد ايضاً البرامج المحاسبية وأهميتها وتعريفها2024.
